產(chǎn)品服務(wù)
6000-10000元
五險
帶薪年假
包住
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
交通補(bǔ)助
國企
商業(yè)保險
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 售前/售后技術(shù)支持工程師
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域市中心
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求中專
- 經(jīng)驗(yàn)要求3-5年
- 招聘人數(shù)30人
崗位詳情
【崗位職責(zé)】
（1）負(fù)責(zé)按照指令對三包內(nèi)、外產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)與維修，對服務(wù)及時性、有效性負(fù)責(zé)，保證用戶滿意；負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)過程中各類記錄的填寫，對記錄的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性和傳遞的及時性負(fù)責(zé)；
（2）負(fù)責(zé)對產(chǎn)品問題信息的收集、判斷、分析和反饋，并按照要求填寫相關(guān)記錄，對信息的準(zhǔn)確性、反饋及時性負(fù)責(zé)；
（3）負(fù)責(zé)幫助和指導(dǎo)用戶正確使用產(chǎn)品，對用戶的操作人員進(jìn)行操作、保養(yǎng)方面的指導(dǎo)、培訓(xùn)；
（4）負(fù)責(zé)定期對職責(zé)范圍內(nèi)的產(chǎn)品用戶進(jìn)行回訪，處理產(chǎn)品故障隱患，搜集用戶意見和建議；
（5）負(fù)責(zé)協(xié)助完成代表處的產(chǎn)品銷售和備件銷售工作；
（6）負(fù)責(zé)三包舊件的回收工作；
（7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
【任職資格】
（1）年齡在35周歲以下，男性，身體健康，能適應(yīng)長期駐外工作；
（2）具有一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
（3）熟悉混凝土機(jī)械產(chǎn)品構(gòu)造、性能特點(diǎn)和原理；
（4）具有較熟練的混凝土機(jī)械產(chǎn)品維修技能，具有獨(dú)立判斷故障并進(jìn)行維修的能力；
（5）特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
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2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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