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崗位職責(zé)： 社群搭建與規(guī)劃：依據(jù)輪胎目標(biāo)客戶群體，策劃并搭建各類線上社群，制定社群運(yùn)營(yíng)策略與長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，確保社群活躍度與用戶增長(zhǎng)。 內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布：圍繞輪胎知識(shí)、產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等，創(chuàng)作有趣、實(shí)用內(nèi)容，定期發(fā)布在社群，包括圖文、視頻等形式，提升用戶粘性與參與度。 用戶互動(dòng)與管理：積極與社群成員互動(dòng)，解答輪胎相關(guān)疑問，處理用戶反饋與投訴，維護(hù)社群秩序，營(yíng)造良好交流氛圍。 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：結(jié)合輪胎銷售節(jié)點(diǎn)、新品發(fā)布等，策劃線上線下社群活動(dòng)，如促銷活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等，提升社群影響力與轉(zhuǎn)化率。 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析社群數(shù)據(jù)，如活躍度、用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率等，依據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)效果。 任職要求： 經(jīng)驗(yàn)：有 1 - 2 年社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有輪胎、汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 技能：具備良好文字功底，能熟練運(yùn)用圖文、視頻編輯工具；熟悉主流社交媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。 能力：擁有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力與活動(dòng)策劃執(zhí)行能力，能快速處理用戶問題；具備數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并解決。 態(tài)度：熱愛社群運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)輪胎行業(yè)有興趣，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神。