客服專員
2800-5000元
五險
基本信息
- 職位類別互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及運營 - 網(wǎng)店客服/天貓?zhí)詫毦〇|
- 招聘性質全職
- 所在區(qū)域邳州市
- 性別要求性別不限
- 學歷要求小學
- 經驗要求經驗不限
- 招聘人數(shù)10人
崗位詳情
職位描述(主要業(yè)務)：1、通過即時聊天工具（千牛、旺旺等）和客戶溝通，解答客戶問題；2、熟悉目前主流平臺（天貓、淘寶、拼多多、商城以及Steam等）后臺操作程序，與客戶進行積極溝通，引導下單；3、及時跟進訂單和物流狀態(tài)，處理異常訂單問題并做好備注，給客戶提供優(yōu)質的售前、售后服務；4、日常收集顧客問題并反饋；5、不斷優(yōu)化自身工作技能，提升工作效率。
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡打字員、學徒、網(wǎng)絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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客服專員相關需求技能
- 技能： 相關客服專員專業(yè)畢業(yè)，預備對應專業(yè)工作經驗。
- 心態(tài)：相信客服專員天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
