4s店客服經(jīng)理
5000-6000元
五險
年終獎
免費培訓
節(jié)日禮物
績效獎金
午餐補助
專項獎金
高溫津貼
國企
商業(yè)保險
基本信息
- 職位類別客服及技術支持 - 客服經(jīng)理
- 招聘性質全職
- 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經(jīng)驗要求3-5年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
崗位名稱：客戶服務部經(jīng)理
直接上級：總經(jīng)理
下屬崗位：客服專員
崗位性質：全面主持客服部的工作；
管理權限：對本部職責范圍內(nèi)的工作有指導、指揮、協(xié)調、監(jiān)督管理的權力；
管理責任：對所承擔的工作全面負責；
主要職責：1。對客服專員進行培訓、激勵、評價和考核；
2．對售前售后客戶投訴追蹤閉環(huán)；
3．客戶接待管理工作；
4．安排人員上門維修服務并做好工作記錄；
5．努力提高上門服務的工作質量；
6．抓好客戶檔案資料管理工作；
7．填報材料進消存報表；
8。協(xié)助做好對客戶代表人員的職業(yè)道德和形象教育；
9．有對下屬的人事推薦權和考核、評價權；
崗位要求：
1．具有大專以上文化程度和管理協(xié)調能力；
2．有較強的工作責任感和事業(yè)心，工作認真仔細；
3．有較強協(xié)調能力和溝通能力；
參加會議：
1．參加公司召開部以上有關會議；
2．參加公司每月季度的工作協(xié)調會；
3．參加公司年度工作評比會；
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡打字員、學徒、網(wǎng)絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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