跨境電商客服
4000-5000元
雙休
五險
帶薪年假
免費培訓
包住
午餐補助
定期體檢
基本信息
- 職位類別互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及運營 - 電商運營
- 招聘性質全職
- 所在區(qū)域金山橋
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經(jīng)驗要求1-2年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
1.負責跨境電商（Shopee，lazada，aliexpress等）客戶支持，日常處理客服郵件/站內信，提供售前咨詢、售后服務，有效引導客戶進行售前轉化，提高轉化率和滿意度；
2.日常處理獨立站訂單發(fā)貨，異常訂單跟進；
3.回復Facebook主頁消息、評論和在線消息，協(xié)助客戶解決產(chǎn)品、訂單相關問題，提高客戶滿意度；
4.收集和總結客戶反饋的異常問題，與運營、售后、產(chǎn)品團隊溝通相關信息，及時將問題反饋至相關部門，促進產(chǎn)品升級迭代的有效閉環(huán)；
5.部門安排其他工作。
任職資格：
1、具備一定的抗壓能力，良好的問題解決和溝通能力；
2、有良好的服務意識，思維清晰
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡打字員、學徒、網(wǎng)絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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相同崗位
暫無職位
跨境電商客服相關需求技能
- 技能： 相關跨境電商客服專業(yè)畢業(yè)，預備對應專業(yè)工作經(jīng)驗。
- 心態(tài)：相信跨境電商客服天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
