售后部主管
5000-7000元
雙休
五險
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 售前/售后技術(shù)支持工程師
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域銅山高新區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗要求1-2年
- 招聘人數(shù)若干人
崗位詳情
崗位職責(zé)：
1.了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2.熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3.與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4.為消費者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；
5.根據(jù)消費者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；
6.保證維修零配件的供應(yīng)；
7.負(fù)責(zé)維修服務(wù)；
8.處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢，同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時改進(jìn)。
崗位要求：
1.機(jī)械、醫(yī)學(xué)、醫(yī)療器械、機(jī)電類、電氣類等專業(yè)；
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識、應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
4.熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
5.工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
6.勤奮踏實，具有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
7.能出差。
備注：
1.退伍軍人優(yōu)先；
2.可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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