淘寶售后客服
3000-4000元
基本信息
- 職位類別客服及技術支持 - 售后客服
- 招聘性質全職
- 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經驗要求1-2年
- 招聘人數(shù)2人
崗位詳情
9-18，上六休一，需要坐班
崗位職責
1.負責受理和回復客戶對訂單及相關業(yè)務的咨詢，及時回復京東淘寶平臺信息，解答疑問，引導并促成用戶在網上愉快成交；
2.能處理簡單售后問題，如貨品發(fā)貨快遞問題，及時處理，及時與客戶溝通提高客戶滿意度；
3.及時反饋銷售中遇到的問題，并總結歸納，提出改進意見。
4.熟悉公司平臺以及產品，靈活處理售前售后工作。
任職資格
1. 熟悉各平臺操作流程和規(guī)則、有過客服經驗者優(yōu)先。
2. 為人誠實，有良好的心理素質有責任心，有團隊精神，可以和同事很好的配合。
3.適應能力強，頭腦靈活，處理問題可隨機應變。獨立處理事情能力強，學習意愿高。
4、能熟練使用電腦、網絡及各種辦公軟件，動手能力、責任心強，能吃苦耐勞。
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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徐州西周夜雨科技有限公司
- 企業(yè)類型民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)計算機/互聯(lián)網
- 企業(yè)規(guī)模10-50人
淘寶售后客服相關需求技能
- 技能： 相關淘寶售后客服專業(yè)畢業(yè)，預備對應專業(yè)工作經驗。
- 心態(tài)：相信淘寶售后客服天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
