客服
4000-6000元
交通補助
績效獎金
午餐補助
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服專員/助理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域泉山區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求初中
- 經(jīng)驗要求經(jīng)驗不限
- 招聘人數(shù)2人
崗位詳情
崗位職責:
1、溝通能力強，普通話標準，有耐心，責任心強。
2、解決客戶的問題，并做好有效登記，同時并給出有效的解決方案。
3、負責監(jiān)督處理工單，網(wǎng)單，問題件等問題。
4、協(xié)調(diào)配合快遞員，駕駛員工作上的相應(yīng)問題。
5、物流設(shè)備:維護電腦、手持終端等相關(guān)設(shè)備的使用、安置；
6、保證服務(wù)質(zhì)量，不得與客戶發(fā)生任何語言和肢體上的沖突
任職資格：
1、初中及以上學歷，男女不限，年齡不限，有物流類【快遞員、跑腿、外賣員】相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，退伍軍人優(yōu)先；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。
5、責任心強，誠信、細致，有較強的團隊合作意識。
6、身體健康，無重大犯罪記錄
工作時間:早8：30--晚18：30
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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- 所屬行業(yè)其他
- 企業(yè)規(guī)模50-99人
客服相關(guān)需求技能
- 技能： 相關(guān)客服專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗。
- 心態(tài)：相信客服天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
