前臺接待
3000-4000元
雙休
五險
公積金
帶薪年假
工作餐
包住
基本信息
- 職位類別酒店/旅游 - 前廳接待
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經(jīng)驗要求經(jīng)驗不限
- 招聘人數(shù)2人
崗位詳情
1.遇到客人的投訴或問題，如果不能馬上找到解決辦法，則匯報給領班/副理。
2.確保客人得到快速、高效、準確的入住登記和結(jié)帳離店服務。
3.確保嚴格遵守酒店的收銀程序；所有備用金都要根據(jù)財務部設立的政策和程序合理使用。
4.確保提供給客人的帳單正確，并正確收款。
5.根據(jù)部門運營手冊的標準處理所有抵、離店記錄。
6.確保對酒店產(chǎn)品和當?shù)厍闆r的高度了解。
7.按照前廳部的程序維護并最新客人歷史記錄及市場數(shù)據(jù)庫。
8.確保將任何來自客人或其它部門的反饋及時并準確地匯報給前廳部經(jīng)理及大堂副理。
9.確保高度了解酒店產(chǎn)品知識，以便在機會出現(xiàn)時，宣傳/銷售客房、餐廳及其它設施/活動。
10.確保檢查所有離店客人的帳單并附上相關(guān)的賬目單據(jù)。
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網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡打字員、學徒、網(wǎng)絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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