前廳部副理
5000-6000元
雙休
五險
公積金
帶薪年假
工作餐
免費培訓(xùn)
包吃
包住
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
基本信息
- 職位類別酒店/旅游
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗要求3-5年
- 招聘人數(shù)若干人
崗位詳情
組織每天所在班次的例會，宣布每天的住房率、到店客人、離店客人、會議宴會以及需要特別注意之處。
在日常運營中與客房部及其他各部門保持緊密的聯(lián)系。
禮貌并高效的處理客人的要求及投訴，需要時要向前廳部經(jīng)理匯報，并且確保及時跟進(jìn)。
與客人建立并保持良好的賓客關(guān)系。
在團(tuán)隊的接待工作中發(fā)揮主動性及創(chuàng)造性，協(xié)調(diào)好與銷售部、餐飲部及其他部門之間的合作。
積極地宣傳并為酒店獲取業(yè)務(wù)，如：會議宴會、促銷、餐廳和其他業(yè)務(wù)。
向員工灌輸時刻保持主人翁精神，把握每次對客的銷售機(jī)會，并在傳授的過程中身體力行。
確保每一個員工能時刻掌握本酒店及各其他姐妹酒店的實事動態(tài)、服務(wù)/促銷和設(shè)施，以實現(xiàn)交叉銷售。
確保部門的服務(wù)一貫按照部門營運手冊的標(biāo)準(zhǔn)，高效、一致和禮貌的完成。
按要求出席所有會議并作出貢獻(xiàn)。
確保所有員工始終提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。
禮貌而高效的處理客人和員工詢問，對不能立即解決的投訴和問題進(jìn)行匯報。
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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